成功签约“深圳市德鹏投资管理有限公司”网站建设
在更流网络客户顾问的共同努力下在2014年7月9日成功签约“深圳市德鹏投资管理有限公司”网站建设。这是一个值得祝贺的事情！
以下更流网络营销专家跟大家分享一下网站签约过程：
2014年7月2日 我们的营销专员接到了一个客户的QQ谈话请求：
客户：“您们是做网站的吗？”
营销专员：“是的，您贵姓？”
客户：“哦，我姓马，是这样，我想做个网站，我在网络上搜索到您的网站。想先跟您们咨询一下做网站的价格？以及要怎么做”
营销专员：“好的，请问您是个人做还是公司要做的？”
客户：“公司的“
营销专员：“那您能描述一下您要做的网站大概是什么样子的吗”
客户：“就是一般网站是怎么样，我就想做什么样的”
营销专员：“那您是什么公司的？”
客户：“我们是投资公司”
营销专员：“那你是想做公司的官网，把公司相关信息放上去是吗？”
客户：“是的”
营销专员：“哦，这个没有问题”
客户：“有独立后台管理吗”
营销专员：“有的，做好后您完成可以指派一人帮您管理”
客户：“你们不帮管理吗”
营销专员：“有的，我们第一年是帮您免费维护的，如果你没有专员管理，我可以帮您管理”
客户：“那么第二年是怎么收费的？”
营销专员：“第二年只要交400块钱以上费用就可以了，包括域名和空间费用在内。具体的要看你想怎么维护和您的空间大小而定，我们决不会乱收您的一分钱。”
客户：“哦，那么第一年又是怎么收费的？包括所有费用吗”
营销专员：“按照您所描述的，你这个站大概在4千卖钱左右，但我们也要谈一谈才能确定最后的价格。”
客户：“好的，我先了解一下，再跟您联系”
营销专员：“可以”
。。。
2014年7月3日 我们的营销专员又接到了这个客户的QQ谈话请求：
客户：“您好，我是昨天跟您有联系的马先生，想找你们谈谈可以吗”
营销专员：“记得，当然可以，您留下您的联系？”
客户：“好的，我的联系方式是。。。”
营销专员：“收到，我们的客户经理等下和您联系”
。。。
我们的客户经理打通了客户的电话：
客户经理：“喂，您是马先生吗”
马先生：“嗯，是的”
客户经理：“您好！马先生，我是更流网络的客户经理，我听我们的营销专员说您想做个网站。想要找我们谈谈是吗？”
马先生：“嗯，是的，你们可以过来谈谈吗”
客户经理：“可以，我们下午或者明天都可以过去？”
马先生：“哦，今天我有事，明天先吧”
客户经理：“哦，可以的，等下您把您的联系方式告诉我，或者如果您方便发到我们的营销QQ上就更好。”
马先生：“不用，我们这里很容易找的，就在。。。大厦上面”
客户经理：“哦，没想到您离我们挺近的。我明天就过去找您”
马先生：“好的”
。。。
大家不要以为这样就能把这个单接到了哦，这只是个开始而已。在跟客户交流的过程才是最关键的。
2014年7月4日也就是星期五，为了防止跟客户见面时间有冲突，我们的客户经理早早就跟客户通了一次电话，确定了早上10点钟见面。还在昨晚重新把一份合同改了出来带过去。因为比较近也不用担心会迟到什么的。但我们的客户经理还是提前了10分钟过去，到了还要2分钟才到约定时间。这个时间刚刚好，马先生也说“您真够准时的”。
因为之前我们的客户经理也对客户马先生要做的网站算是有所了解了。但也还要跟客户探讨一下网站制作的细节问题。还好，马先生是个爽快的人，也没有说让我们为难的事情。倒是说“其实我也对你们关注了几天，觉得您们还是有一定实力和值得信任的才找你们。”
后来再谈了差不多半小时左右，马先生就跟我们的客户经理签约了。
在这里我们也非常感谢马先生。
总结：第一、跟客户见面时一定要真诚
第二、要把一切都准备好
第三、坚持耐心的讲解，这个非常重要。
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